布鲁克林 网上超市诚聘客服代表

工作职责：
1.熟悉产品信息以及时、专业地回复顾客的邮件，信息，为顾客解决问题
2.处理退换货事宜
3.协助相关office工作

岗位职责:

1、负责客户的在线售前,售后咨询，及时准确地处理客户问题，能有效地与客户沟通
2、根据要求，回答客户各类在线咨询及疑难解答，提供满意的客户服务
3、良好的沟通技巧，处理退换货事宜

基本要求
1、高中或同等学历以上；
2、需会基本中英文，且熟练运用电脑办公软件（Word、Excel）
3、较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队精神
5、需有合法工作身份（恕不协办H1B）

薪资：$18 - $22/hr, 全职，一周工作超过40小时，按1.5倍计算加班费（报W2全税）

地址：133 Randolph street, Brooklyn, NY 11237


公司福利：
医疗/牙医/眼科/人寿险/带薪病假/年假/员工折扣


有兴趣者可发送简历至：[email protected], 标题注明职位名称